بخش چهارم: چک‌لیست سیاست مواجهه با آزار در سازمان‌های متوسط و بزرگ
تدوین سیاست
- مشورت با اتحادیه‌ها و کارمندان یا نمایندگان آن‌ها دربارۀ محتوای سیاست‌گذاری، جریمه‌ها و اقدامات جبرانی و شناسایی مشاوران مواجهه با آزار
محتوای سیاست
- بیانیۀ سیاست‌گذارانه (مدیریت حامی محیط کاری عاری از آزار است)
- قانون
- حقوق و مسئولیت‌های کارمندان
- حق برخورداری از محیط کاری عاری از آزار
- مسئولیت برخورد محترمانه با دیگر کارمندان
- مسئولیت سکوت‌نکردن در هنگام وقوع آزار
- مسئولیت گزارش آزار به فرد مناسب
- حفظ محرمانگی
- مسئولیت‌های مدیران، مسئولان و کارفرمایان
- با تمام کارمندان، مراجعان، تأمین‌کنندگان و طرف‌های قرارداد با احترام برخورد کنند
- تمام شکایات را مورد تحقیق و بررسی قرار دهند و گزارش کنند
- خودشان الگوی خوبی باشند
- با آزار کنار نیایند
- تعهد به اینکه با اتهامات آزار به‌طور جدی، به‌سرعت و محرمانه برخورد خواهد شد
- توصیف رفتار آزارگرانه
- روندها
- راهنماهای کاربردی برای کارمندان و مدیران
- شیوه‌های غیررسمی و رسمی اقدام
- تشویق کارمندان به انتخاب رویکرد غیررسمی در وهلۀ نخست
- میانجی‌گری
- جزئیات گام‌های شکایت
- زمان‌بندی‌ها
- مسئول تصمیم‌گیری و اعلام حکم
- تجدیدنظر
- اطلاعاتی دربارۀ دیگر نهادهایی که به پرونده‌های آزار رسیدگی می‌کنند
- اقدامات جبرانی، اقدامات انضباطی و حفاظتی
- اقدامات جبرانی پیشنهادی
- گسترۀ جریمه‌های ممکن برای فرد آزارگر
- اینکه آیا اطلاعات مربوط به شکایت در پروندۀ فرد آزارگر ثبت خواهد شد یا نه
- ثبت‌نشدن اطلاعات مربوط به شکایت (در صورتی که صادقانه باشد) در پروندۀ فرد شاکی
- حفاظت از کسانی که شکایت آزار را ثبت می‌کنند یا در تحقیق و بررسی شهادت می‌دهند، در مقابل تلافی‌جویی‌ها